Sendingarstefna

Síðast uppfært: október 2025

Hjá KARV viljum við að hver pöntun berist örugglega og áreiðanlega. Hér fyrir neðan finnur þú skýrar upplýsingar um afgreiðslu pantana, afhendingartíma, sendingarkostnað og þjónustu.

Afgreiðslu- og afhendingartími

Þegar pöntun hefur verið lögð inn fer teymið okkar yfir hana og undirbýr hana fyrir sendingu.

Afgreiðslutími: 1–3 virkir dagar
Áætlaður afhendingartími: 5–12 virkir dagar eftir að pöntun hefur verið send
Möguleg frávik: Afhending getur breyst um u.þ.b. ±2 virka daga eftir staðbundnum póst- og flutningsaðstæðum, árstíðabundinni eftirspurn eða töfum hjá flutningsaðila.

Pantanir sem eru lagðar inn frá mánudegi til fimmtudags eru yfirleitt afgreiddar hraðar. Pantanir sem eru lagðar inn á föstudagskvöldum, um helgar eða á almennum frídögum geta tekið aðeins lengri tíma áður en þær eru sendar af stað.

Við leggjum okkur fram um að hafa afhendingarferlið eins skýrt og einfalt og hægt er. Ef þú hefur spurningar um pöntunina þína getur þú haft samband við okkur:

 support@wearkarv.com

Hvernig á að leggja inn pöntun

Það er einfalt og öruggt að panta hjá KARV:

1. Farðu á vörusíðuna og veldu þann lit og þá stærð sem þú vilt.
2. Smelltu á „Bæta í körfu“.
3. Farðu yfir pöntunarupplýsingarnar.
4. Haltu áNetfang:fram í greiðsluferlið og sláðu inn afhendingarupplýsingar.
5. Staðfestu afhendingarupplýsingarnar þínar.
6. Ljúktu greiðslu í öruggu, dulkóðuðu greiðsluferli okkar.

Þegar pöntunin hefur verið lögð inn færðu staðfestingarpóst. Pöntunin fer síðan í afgreiðslu áður en hún er send af stað.

Samþykktir greiðslumátar

Við tökum við eftirfarandi öruggum greiðslumátum:

• Kredit- og debetkort
• Visa
• Mastercard
• Maestro
• American Express

Allar greiðslur fara í gegnum öruggt og dulkóðað greiðsluferli.

Sendingarkostnaður

KARV býður upp á ókeypis sendingu innan Íslands.

Engin lágmarksupphæð er nauðsynleg. Pöntunin þín verður send á heimilisfangið sem þú gefur upp í greiðsluferlinu.

Sending pantana

Hver pöntun hjá KARV er undirbúin og send af stað af vandvirkni.

Til að halda verði sanngjörnu og tryggja áreiðanlega afhendingu eru pantanir unnar í gegnum miðlægt flutningskerfi okkar áður en þær fara áfram í staðbundna dreifingu.

Þegar pöntunin hefur verið send færðu rakningarupplýsingar, þegar þær eru tiltækar, svo þú getir fylgst með afhendingunni.

Athugaðu að á tímum mikillar eftirspurnar, slæms veðurs, almennra frídaga eða truflana hjá flutningsaðilum getur afhending tekið aðeins lengri tíma en venjulega. Teymið okkar fylgist með pöntunum og aðstoðar þig ef eitthvað kemur upp á.

Þarftu pöntunina fljótt?

Ef þú ert með sérstaka afhendingarbeiðni skaltu hafa samband við okkur strax eftir að pöntunin hefur verið lögð inn.

Netfang: support@wearkarv.com

Við getum ekki alltaf tryggt hraðari afhendingu, en við gerum okkar besta til að aðstoða þig og leiðbeina þér um besta mögulega kostinn.

Þjónustuver

Ef þú hefur spurningar um afhendingu, rakningu eða breytingar á pöntun er þjónustuteymið okkar tilbúið að hjálpa.

Netfang: support@wearkarv.com
Svartími: innan 24–48 klukkustunda